พื้นลูกฟูก Decking TimberX

นโยบายการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

เงื่อนไขการเปลี่ยน - เคลมสินค้า

1. เมื่อลูกค้าได้รับสินค้าแล้วพบปัญหา เช่น ผิดรุ่น ผิดสี จำนวนไม่ครบ หรือไม่สามารถใช้งานได้ ภายใน 7 วันทําการ นับจากวันที่  ลูกค้าได้รับมอบสินค้า โดยนโยบายนี้ใช้ได้เฉพาะกับสินค้าที่ไม่ได้อยู่ในรายการสินค้า/ยี่ห้อที่ระบุว่าขอเงินคืนไม่ได้ที่อยู่บนเว็บไซต์ของเรา
2. ลูกค้าต้องแจ้งปัญหา การเคลม-ส่งคืนสินค้า ทุกกรณี ผ่านช่องแชท Line OA : @108wood หรือช่องแชทที่ได้ทำการสั่งซื้อ พร้อมด้วยวีดีโอขณะได้รับสินค้า
3. สินค้าที่มีปัญหาจากตัวผลิตภัณฑ์หรือการติดตั้งโดยผู้ขายให้แจ้งเปลี่ยน/คืนได้ โดยต้องได้รับการตรวจพิสูจน์ก่อนทุกกรณี
4. ไม่รับเปลี่ยน-คืน กรณีสินค้าที่ใช้งานแล้ว หรือกรณีที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนโดยไม่ใช่สาเหตุจากปัญหาผลิตภัณท์

เงื่อนไขการยกเลิกการซื้อขาย และการคืนสินค้า
เมื่อท่านได้รับสินค้าและ/หรือบริการเรียบร้อยแล้วพบปัญหา บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์การพิจารณารับคืนสินค้าตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ ทั้งนี้คำพิจารณาของ บริษัท ฮาร์ดแวร์ คิง จำกัด ถือเป็นที่สิ้นสุด
ลูกค้ามีสิทธิ์ยกเลิกการซื้อขายโดยมีหนังสือแจ้งให้ทางบริษัทฯ ภายใน 7 วันนับแต่วันที่ได้รับสินค้าหรือบริการ และให้ส่งคืนสินค้าพร้อมเอกสารหลักฐานอ้างอิงการซื้อให้แก่บริษัทฯ ในสภาพที่สมบูรณ์ 

ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้

1. สินค้านั้นจะต้องไม่มีความชำรุดเสียหาย/บุบสลายจากการกระทำของลูกค้า

2. สินค้าต้องแนบเอกสารใบกำกับภาษี ใบเสร็จรับเงินตัวจริง

3. สินค้านั้นต้องไม่ผ่านการใช้งาน ไม่ตัดป้ายตราสินค้าหรือป้ายราคาออก และพร้อมกล่องบรรจุหรือหีบห่อในสภาพที่สมบูรณ์, ใบรับประกัน, คู่มือและอุปกรณ์ต่อพ่วงของสินค้าครบถ้วน

4. สินค้านั้นต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ผู้ผลิตสินค้ากำหนดไว้

5. สินค้าที่ได้รับภายใต้เงื่อนไขการจัดรายการ อาทิ ของแถม สินค้าแลกรับ สินค้าแลกซื้อ ฯลฯ จะต้องส่งคืนพร้อมสินค้าหลัก

6. ค่าใช้จ่ายในการขนส่งสินค้าคืน ค่าห่อของขวัญ ค่าหีบห่อพิเศษ ค่าติดตั้ง และค่าธรรมเนียมบริการอื่นๆ ไม่สามารถขอคืนได้

เหตุผลและเงื่อนไขการเคลมสินค้า

สินค้าที่ไม่สามารถเคลมและคืนสินค้าได้

• กลุ่มสินค้าสั่งพิเศษ/ สั่งผลิต

• กลุ่มสินค้า Clearance สินค้าสั่งพิเศษ

**การเปลี่ยน-เคลมสินค้านั้น ลูกค้าจะต้องทำการแจ้งปัญหาภายใน 7  วัน หลังจากได้รับสินค้าหรือบริการ ถ้ามีสินค้าพร้อมส่งจะสามารถดำเนินการได้ภายใน 7-14 วัน หาไม่แล้วอาจจะมีแจ้งเปลี่ยนรุ่นใหม่หรือยกเลิกการซื้อ